Collecteren via de Scipio App: de ideale instellingen

De collectemodule is misschien wel de meest gebruikte module van de Scipio App. Dat is niet zo gek: bijna iedereen is tegenwoordig in het bezit van een smartphone en collecteren is een onmisbaar onderdeel binnen de kerk.

Met uw gemeente het maximale uit de collectemodule halen? Dan zit u hier goed. Op deze pagina geven we advies over de ideale instellingen van de collectemodule, en welke keuzes u hierin als appbeheerder kunt maken. Ook schetsen we mogelijke scenario’s. De adviezen zijn gebaseerd op de volgende uitgangspunten:

De gemeente streeft naar zoveel mogelijk inkomsten
Het lid wil altijd kunnen geven (en zo eenvoudig mogelijk)

Maak de collectemodule zichtbaar

Leden die de Scipio App gebruiken zullen de collectemodule graag snel voorhanden willen hebben. We adviseren daarom om de module vast te “pinnen” in de onderste navigatiebalk.

Ga hiervoor in het appbeheer naar: Instellingen > Menu > Onderste navigatiebalk (tabblad)

Als de collectemodule al in de onderste navigatiebalk staat, zoals in het voorbeeld hierboven, hoeft u niets te doen. Staat de module er niet tussen? Klik dan op één van de andere module-tegels. Er verschijnt een scherm met een gele achtergrond. Zoek hier de collectemodule op en klik op selecteer. Vergeet tot slot niet om de wijziging op te slaan.

De instellingen van de collectemodule

Wanneer de collectemodule voor het eerst wordt geopend is er sprake van standaardinstellingen. Deze zijn gebaseerd op het uitgangspunt dat de collectemodule optimaal te gebruiken moet zijn.

We lichten de diverse onderdelen toe op deze pagina. Voor de instellingen gaat u in het appbeheer naar: Collecte > Betalingen > Instellingen (tabblad)

Saldo

Dit onderdeel heeft betrekking op de mogelijkheid om een collectetegoed op te waarderen.

Leden hebben de mogelijkheid om een saldo (tegoed) op te waarderen. Vanuit dit tegoed kan het lid een bedrag doneren aan een doel.

Leden hebben alleen de mogelijkheid om direct te geven. Ze kunnen geen saldo opwaarderen en dus ook niet geven vanuit een tegoed.

Advies
We kiezen voor JA.

Scenario
Een lid wil graag eerst een tegoed opwaarderen, en vanuit dit tegoed een donatie doen aan verschillende doelen. Dat is op deze manier mogelijk.

Saldo

Dit is het bedrag dat een lid te zien krijgt wanneer het een bedrag wil opwaarderen. Indien een lid al een opwaardering heeft gedaan, wordt hetzelfde bedrag gebruikt (dat voor het laatst is opgewaardeerd).

iDEAL (via Mollie)

Dit onderdeel heeft betrekking op betalen via iDEAL. iDEAL is een Nederlandse standaard voor het verrichten van internetbetalingen. Hiermee hebben leden de mogelijkheid om zelf, via hun eigen bank, een bedrag over te maken. Met deze betaalwijze is het in de Scipio App ook voor gasten mogelijk om te geven. Kijk voor een overzicht van de transactiekosten op mollie.com.

Belangrijk: heeft uw gemeente nog geen Mollie-account? Dan moet deze eerst worden aangevraagd.

Leden kunnen zelf een bedrag overmaken via de bank. Een lid dat direct wil betalen (en dus niet vanuit een tegoed), kan met iDEAL het bedrag zelf overmaken.

Leden hebben nu alleen de mogelijkheid om via automatische incasso te betalen. Bovendien kunnen gasten op deze manier niet deelnemen aan de collecte.

Advies
We kiezen voor JA.

Scenario
Een lid dat geen tegoed wil opwaarderen, kan direct via iDEAL zelf een bedrag overmaken. Gasten kunnen ook deelnemen aan de collecte.

iDEAL (via Mollie)

Hier kunt u het minimale bedrag instellen dat u via iDEAL voor de collecte wil ontvangen. Het is mogelijk om leden minder te laten geven dan dit ingestelde minimum. Deze instelling wordt onderaan de pagina toegelicht. Wanneer een lid een bedrag doneert dat lager ligt dan dit minimum, dient het de transactiekosten te voldoen.

Dit is het maximale bedrag dat u via iDEAL voor de collecte wil ontvangen.

iDEAL (via Mollie)

Dit onderdeel heeft betrekking op het verleggen van de transactiekosten voor iDEAL.

Hiermee zijn de transactiekosten van iDEAL voor rekening van het lid.

Met deze instelling zijn de transactiekosten voor het betalen via iDEAL voor rekening van de gemeente.

Advies
We kiezen voor JA.

Scenario
Een lid wil 10 euro overmaken. De transactiekosten bedragen 30 cent. Het lid is bereid deze voor zijn of haar rekening te nemen en betaalt uiteindelijk 10,30.

iDEAL (via Mollie)

Dit onderdeel heeft betrekking op de hoogte van de transactiekosten bij iDEAL-betalingen, en de mogelijkheid om het lid de keuze te geven deze niet te betalen.

Advies
We kiezen voor een bedrag dat de transactiekosten dekt die gerekend worden voor transacties via iDEAL. We kiezen ervoor om het lid de mogelijkheid te bieden de transactiekosten niet te voldoen.

Scenario
Een lid wil graag 10 euro doneren en wil de transactiekosten niet betalen. Op deze manier kan het lid deelnemen aan de collecte, de transactiekosten zijn in dat geval voor rekening van de gemeente.

Automatische Incasso (via Scipio Online)

Dit onderdeel heeft betrekking op de betaalwijze automatische incasso. Om gebruik te kunnen maken van deze betaalwijze, heeft uw gemeente een incassocontract nodig bij de bank. Hierin legt u onder meer vast hoe vaak u wil incasseren en wat het maximale bedrag is dat u in één keer mag incasseren.

Belangrijk: gasten hebben nooit de mogelijkheid om te betalen via automatische incasso.

Leden hebben de mogelijkheid om te betalen via automatische incasso. Gasten hebben deze mogelijkheid niet.

Leden kunnen geen gebruikmaken van de betaalwijze automatische incasso.

Advies
We kiezen voor JA.

Scenario
Een lid maakt liever geen gebruik van iDEAL. Met deze instelling kan het lid het bedrag van zijn of haar rekening laten incasseren.

Automatische Incasso (via Scipio Online)

Hier kunt u het minimale bedrag instellen dat u via automatische incasso wil ontvangen. Het is mogelijk om leden minder te laten geven dan dit ingestelde minimum. Deze instelling wordt onderaan de pagina toegelicht. Wanneer een lid een bedrag doneert dat lager ligt dan dit minimum, dient het de transactiekosten te voldoen.

Dit is het maximale bedrag dat u via automatische incasso voor de collecte wil incasseren. Hierbij is het belangrijk om rekening te houden met afspraken in het incassocontract.

Automatische Incasso (via Scipio Online)

Dit onderdeel heeft betrekking op het verleggen van de transactiekosten voor automatische incasso.

Hiermee zijn de transactiekosten voor automatische incasso voor rekening van het lid.

Met deze instelling zijn de transactiekosten voor automatische incasso voor rekening van de gemeente.

Advies
We kiezen voor JA.

Scenario
Een lid wil 10 euro laten incasseren. De transactiekosten bedragen 30 cent. Het lid is bereid deze voor zijn of haar rekening te nemen en betaalt uiteindelijk 10,30.

Automatische Incasso (via Scipio Online)

Dit onderdeel heeft betrekking op de hoogte van de transactiekosten van de automatische incasso, en de mogelijkheid om het lid de keuze te geven deze niet te betalen.

Advies
We kiezen voor een bedrag dat de transactiekosten dekt die gerekend worden voor transacties via automatische incasso. We kiezen ervoor om het lid de mogelijkheid te bieden de transactiekosten niet te voldoen.

Scenario
Een lid wil graag tien euro doneren en wil de transactiekosten niet betalen. Op deze manier kan het lid deelnemen aan de collecte, de transactiekosten zijn in dat geval voor rekening van de gemeente.

Automatische Incasso (via Scipio Online)

Dit onderdeel heeft betrekking op het doorgeven van het IBAN-rekeningnummer.

Het lid kan zijn of haar IBAN-rekeningnummer doorgeven, zodat er van dit rekeningnummer kan worden geïncasseerd.

Het lid heeft geen mogelijkheid om zijn of haar rekeningnummer door te geven. Zodoende kan het lid geen gebruikmaken van de betaalwijze automatische incasso.

Advies
We kiezen voor JA.

Scenario
Een lid wil graag via automatische incasso deelnemen aan de collecte. Met deze optie kan het lid direct zijn of haar rekeningnummer doorgeven.

Kleine bedragen

Dit onderdeel heeft betrekking op de ingestelde minimumbedragen (voor zowel iDEAL als automatische incasso).

Een lid heeft de mogelijkheid om minder te geven of op te waarderen dan het ingestelde minimumbedrag. Als een lid hier gebruik van maakt, dan zijn de transactiekosten voor zijn of haar rekening.

Een lid mag niet minder geven dan het ingestelde minimumbedrag.

Advies
We kiezen voor JA.

Scenario
Bij minimumbedrag staat 10 euro ingevuld. Een lid wil graag doneren, maar geeft liever 8 euro. Omdat het is toegestaan om minder te geven dan het ingestelde minimumbedrag, kan dit lid deelnemen aan de collecte.